Conditions générales d’utilisation

1. Ce qu’est ce site

FCCoins (fccoins.fr) est un site d’information indépendant sur les crédits de EA SPORTS FC 27 Ultimate Team. Il publie les prix actuels d’une marketplace partenaire, explique le fonctionnement de la commande et de la livraison, et propose un calculateur qui transmet ton choix de plateforme et de quantité à cette marketplace.

FCCoins ne vend pas de crédits, n’accepte aucun paiement, ne détient aucun argent pour toi et ne livre rien. L’utilisation de ce site est gratuite et ne demande aucun compte.

2. Auprès de qui tu achètes

Quand tu appuies sur le bouton du calculateur, tu quittes ce site pour le paiement chez notre marketplace partenaire. Le contrat d’achat est conclu entre toi et cette marketplace. Ses conditions, sa politique de confidentialité et ses règles de remboursement régissent la commande : lis-les sur le site de paiement avant de payer.

La livraison se fait en Comfort Trade. Selon notre partenaire, les commandes arrivent en moins de 2 heures après l’envoi des informations de livraison. Après le paiement, la marketplace demande ce dont le Comfort Trade a besoin, ce qui comprend toujours l’adresse e-mail du compte EA ainsi que plusieurs codes de secours. FCCoins ne voit jamais ces informations.

3. Prix

Les prix de ce site sont repris une fois par jour des données de notre partenaire et affichés en euros. Ils peuvent changer entre deux mises à jour, car le marché bouge. Le montant du calculateur correspond uniquement au prix des crédits : le moyen de paiement choisi sur la page de paiement ajoute ses propres frais de service, affichés avant ta confirmation. Seul le chiffre de la page de paiement fait foi.

4. Remboursement et annulation

Les remboursements sont gérés par la marketplace partenaire selon sa politique. En résumé, telle qu’elle y est publiée :

un remboursement peut être demandé dans les 21 jours suivant la date de paiement ;
le remboursement est total si la commande n’a pas été livrée du tout ;
si la livraison a déjà commencé, le remboursement partiel dépend de l’avancement ;
une baisse de prix après ton achat ne justifie pas le remboursement de la différence.

Aucun bouton ne permet d’annuler une commande : pour une annulation ou un remboursement, passe par le chat de commande sur la page de paiement, avec le numéro de commande.

5. Règles d’EA et ton compte

Electronic Arts interdit l’achat de crédits auprès de tiers. Son contrat d’utilisation et ses pages d’aide listent des mesures possibles, dont le retrait des crédits, la restriction de l’accès au marché des transferts et la suspension ou la fermeture de comptes. C’est toi qui décides de commander, et toute mesure prise par EA contre ton compte échappe au contrôle de FCCoins comme de notre marketplace partenaire.

FCCoins ne garantit pas qu’un compte ne sera pas touché et décline toute responsabilité pour les mesures prises par EA. La page sur les règles d’EA les explique en détail.

6. Informations sur ce site

Nous vérifions les faits du jeu sur les pages d’EA et signalons les points où seuls des guides de joueurs existent. Le jeu évolue pendant la saison : une information peut devenir obsolète avant notre mise à jour. Rien sur ce site ne constitue un conseil juridique, financier ou fiscal.

7. Liens et commission

Les liens vers d’autres sites mènent à des services que nous ne gérons pas ; leurs propres conditions s’y appliquent. FCCoins touche une commission quand une commande démarre depuis ce site. Cette commission est versée par la marketplace et n’augmente pas le prix que tu paies.

8. Marques

FCCoins n’est ni affilié à Electronic Arts, à EA SPORTS ou à la FIFA, ni sponsorisé ou approuvé par eux. EA SPORTS FC, FC 27, Ultimate Team et FUT sont des marques d’Electronic Arts Inc., et FIFA est une marque déposée de la FIFA. Nous citons ces noms uniquement pour que les lecteurs sachent à quel jeu les crédits sont destinés.

9. Utilisation du site

Tu peux lire les pages de ce site, créer des liens vers elles et les partager. Copier les textes ou la présentation pour un autre site, ou utiliser des outils automatisés qui chargent le site, n’est pas autorisé sans notre accord écrit.

10. Modifications et contact

Nous pouvons mettre à jour ces conditions quand le site ou les conditions de notre partenaire changent ; la date sous le titre indique la version que tu lis. Les questions sur ces conditions s’adressent à support@fccoins.fr. Les questions sur une commande vont au support du site de paiement.